提升服务质量 开展满意度调查

发表日期：2021-06-28 11:48:41   人气：

6月24日上午，为进一步加强与客户的沟通，了解客户需求以及服务中存在的问题，不断规范检验检测和计量检定行为，有效提升服务质量，树立良好社会形象，滁州市技术监督检测中心至安徽银鹭食品有限公司开展客户满意度调查活动。

活动中，志愿者积极请企业代表填写满意度调查表并提出意见和建议，解答相关疑难问题的问询。被调查客户对近年来中心在改进办事流程、保证专业技术水平、提高服务质量等方面做的努力给予了充分的肯定，同时也提出了一些意见和建议。调查结束后，中心的志愿者专家赴厂区对银鹭的相关工作人员做了技术指导，提供了精准的技术帮扶。

针对客户提出的意见和建议，中心将认真梳理，制定出可行性方案，努力为客户提供更高效、优质的服务，结合“我为群众办实事”实践活动，切实把实事办好、好事办实，把党史学习教育成果转化为服务群众实际成效。